京東商城全國倉儲(chǔ)視頻會(huì)議系統(tǒng)(全國40個(gè)倉儲(chǔ)點(diǎn)倉儲(chǔ)管理)

案例簡(jiǎn)介

在保護(hù)總部原有視頻會(huì)議系統(tǒng)投入的情況下，采用NetMedia軟視頻終端，覆蓋全國40個(gè)倉儲(chǔ)點(diǎn)。NetMedia系統(tǒng)與總部基于323架構(gòu)的視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行無縫融合，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)系統(tǒng)之間數(shù)字化互通以及清晰的圖像和豐富的數(shù)據(jù)傳輸功能。

客戶價(jià)值

跨地域召開日常工作例會(huì)

通過遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，匯報(bào)庫存、運(yùn)輸、安全等倉儲(chǔ)點(diǎn)日常工作，建立日常工作例會(huì)制度。

跨地域快速響應(yīng)客戶需求

召開遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，根據(jù)客戶的特殊需求，協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)點(diǎn)之間的進(jìn)行快速、及時(shí)的人力支援和物品調(diào)配，提升客戶服務(wù)品質(zhì)。

跨地域指導(dǎo)處理危險(xiǎn)品等安全問題

突發(fā)危險(xiǎn)品處理等安全事件，總部與倉儲(chǔ)點(diǎn)之間通過視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”溝通，分析現(xiàn)場(chǎng)情況，迅速作出決策，并提供遠(yuǎn)程視頻技術(shù)支持，穩(wěn)妥完善處理緊急事態(tài)。

跨地域開展倉儲(chǔ)人才培訓(xùn)計(jì)劃

遠(yuǎn)程視頻面對(duì)面教授“現(xiàn)場(chǎng)存儲(chǔ)、配送分類、組合、生產(chǎn)支持、市場(chǎng)形象”等知識(shí)技能。

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